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为规范本院后勤物资采购管理，优化物资供应服务、控制采购成本、完善服务商考核机制，本院拟采购后勤物资供应链管理服务项目，现开展采购前期市场调研工作，全面摸排**区内符合条件服务商的服务能力、报价体系、仓储配送、信息化系统、运营成本及行业行情，诚邀具备对应服务资质的供应商参与本次市场调研，现将相关事项公告如下：
| 序 号 | 标的的 名称 | 数量及 单位 | 所 属 行 业 | 预算单价 （元） | 技术要求 | |
| 1 | 医院后勤物资供应链管理服务项目 | 1项 | 零 售 业 | 详见附件1 “后勤物资清单 ” | 一、项目概况及招标范围 为医院提供后勤物资供应链管理服务，对医院办公用品类、棉织用品类、其他后勤类、五金交电类、印刷用品类、家具类六大品类等物资采购、存储、配送直至临床科室、等物流过程一体化的供应链管理体系，通过该****点击查看医院物资管理成本，优化现金流，改善物资配送效率，提高物资安全保障，提升医院物资物流管理信息化水平，达到管理及控制的目的。 二、年采购量约 200 万元，具体物资清单详见附件 1“后 勤物资清单 ”。具体供货时采购人有权根据其需要增加 或减少需要中标供应商供货的品目（价格双方协商确定）。签订合同后， 供应商须按采购人的具体需求供货。 | |
| ▲总体要求 | ****点击查看政府强制采购节能产品范围的，供货时供应商必须按“节 ****点击查看政府采购清单 ”提供节能产品，否则将被拒绝；采购产品同时列入“****点击查看政府采购清单 ”的，优先采购列入该清单的产品。 如有定制印刷品应从印刷服务定****点击查看医院审核的供应商中进行采购。 医院后勤物资供应链管理系统软件：不限制站点，能在采购人所有科室安装使用，能够根据采购人的需要进行软件定制，满足个性化需求，服务期内免费维护更新。 医院后勤仓库现有的同类物资（不含近半年未使用的物资、待报废物资、 不再使用或残破等影响使用的物资）清点后， 由采购人运到供应商指定的仓库， 交由供应商进行为期一年的不收取费用托管。在托管期间，供应商将托管物资上架到系统中，在需要配送的时候由供应商配送人员实施配送直到该部分物资发放完毕。同****点击查看医院托管的库存物资，待该部分物资发放完成后才能重新采购上架并在供应商的仓库中存储。 供 应 商 须 具 备 政 府 采 购 云 平 台 电 子 卖 场 （）供应商资质。 | |||||
| ▲报价要求 | 报价包含物资、仓储、人工、物流、税金、系统运维等费用 采购****点击查看旗舰店、天猫旗舰店、**政府采购云电子卖场有售的，售价应不高于京东自营店、****点击查看旗舰店、天猫旗舰店平台、**政 府采购云平台电子卖场上的平均价（促销活动价格除外）。连续两个月内，如果 京东旗舰店/**政府采购云店、市场同质量产品的价格上涨超过幅度 8%，由供应商5个工作日内提出调价申请及提供佐证材料，经使用科室、审计科、后勤****点击查看医院OA流程审批通过后方可调价。如果降价幅度超过8%，乙方则需根据市场做相应降价。价格调整的定价必须甲乙双方协商确定。 所有商****点击查看政府采购云****点击查看**同品牌型号 或同档次品牌产品最低价格（促销活动价格除外）。 | |||||
| 售后服务要求 | （1）物资供应：符合国家质量及行业标准，产品包装完整品牌产地标注明确， 满足采购人对质量规格和性能要求，对由于设计、工艺或材料的缺陷而产生的质量问题负责。如出现所供商品不符合相关要求，采购人有权拒收或退货， 由此产生的一切责任和后果由供应商承担，质保期不得低于国家标准及产品自身标注的 质保期。对由于质量问题出现的退、换货，需要在 12 小时内响应，并在 24 小时内处理完毕，情况特殊的处置时间不能超过 2 天。 （2）医院后勤物资管理系统软件：服务期内免费对系统进行维护更新，软件版本为最新版本。****点击查看医院提供系统集成服务的规划、实施、维护，并且制 定相应的应急方案，由于机房的硬件设备或软****点击查看医院全院业务中断，供应商必须 0.5 小时内响应，8 小时内到达现场处理故障，配合医院启动应急方案，及时派技术人员现场处理，在 1 天之内解决问题（确因其他供应商供应的硬件原因引起的故障，供应商人有义务协助解决）。 （3）医院后勤物资管理系统软件：不限制站点，能在采购人所有科室安装使用，能够根据采购人的需要进行软件定制，满足个性化需求，服务期内免费维护更新，系统软件要提供下载物品出入库相关信息的功能以备份数据，合同服务期到后系统软件免费提供使用 3 个月。供应商对采购人采购的所有物品在系统软件中的信息保密，如有泄露，采购人扣除合同履约保证金，同时追究法律责任。 （4）医院后勤物资仓库现有的物资上架到后勤物资管理系统由供应商进行托管，在需要配送的时****点击查看医院使用科室，直到该部分物资发放完毕。同****点击查看医院现有的库存物资，待该部分物资发放完成后才能重新采购上架并在供应商的仓库中存储。供应商必须在采购人所在地建立中央仓库， 紧急****点击查看医院根据医院紧急物资储备要求提供给供应商，供应商仓库需保证物资储备，在特殊情况下为满足紧急物资的需要，配送时间不得超过 2 个小时，并保证全天 24 小时值班，在接到紧急配送通知后****点击查看医院，满足医院紧急需求。 | |||||
| 质保期 | （1）按国家有关产品“三包 ”规定执行“三包 ”。质保期内非人为损坏免费更换。 （2）质保期所更换的零配件必须是原厂全新的零配件，满足设备运行要求。 （3）质量保证期承诺优于国家“三包 ”规定的，或优于采购文件规定的，按投标 人实际承诺执行。 | |||||
| 服务期限及交货 地点 | ▲1.服务期限：合同签订之日起2年。 2.交货地点：**市内采购人指定地点。 | |||||
| 付款条件 | 结算方式： 采购费用按月进行结算，双方于次月 10 日前完成上月采购量的核对，采购量以申领部门签收单及后勤物资管理系统统计单作为依据，核对无误后采购人在结算单上签字并盖章确认；采购人向供应商支付采购费用前，供应商应向采购人提供合法有效的发票；双方确认无误后，采购人在2 个月内****点击查看银行转账或电汇方式支付给供应商。如未按期完成系统对接， 甲方有权暂停支付货款。 | |||||
医院后勤物资供应链管理服务要求：
一、后勤物资供应链管理服务，具体要求如下
（1）供应商具有**区内配送网络以及多仓储覆盖，在采购人当地专门设置 1 个中心仓库， 仓库面积不得小于 300 平方米，医院取消原有后勤物资管理仓库及资金囤积；供应商可在**市区周边地区迅速调拨，多仓协同配送。中心仓库建立安全库存，通过安全库存的上下限管理等策 略在不缺货的前提下，进行多频次及时配送， 自动补货；减少物流节点，提高物流效率；
▲（2）医院后勤物资均由供应商进行供应，****点击查看医院提供办公用品类、棉织用品类、其他后勤类、五金交电类、印刷用品类、家具类六大品类等物资采购（详见附件1《后勤物资清单》），《后勤物资清单》仅作为 报价人报价时的数量依据与评审价的参考，具体供货时采购人有权根据其需要增加或减少需要供应商供货的品目（价格双方协商，****点击查看管理部门和审计部门审核确定）。****点击查看政府采购政策调整，采购人有权取消《后勤物资清单》内相关品目商品。签订合同后，供应商须按采购人的具体需求供货。对于物资供应，由医院确定系统平台上架的厂家和品种，经过医院审核过才允许在系统平台上架。供****点击查看医院原采购价格基础上进行下浮并不 高于医院原有单项物资价格。供应商价格优惠折扣率是指投****点击查看医院原采购价格基础上让利的折扣，例如某货物单价是 100 元，某投标人报优惠率95%（打9.5 折），即表述为投 标价格为 95元。
▲（3）供应商针对此项目成立专门的供应链运营管理团队，提供供应、仓储、配送（点餐 式送货）的全套服务。配送人员、采购人员、仓管人员、运营人员均由供应商聘任管理，配送人 ****点击查看医院的指导和监督。
（4）实施院内物流（点餐式送货）模式的核心思想是通过供应商管理库存，实现医院物资零库存，科室签字验收****点击查看医院购买，减少医院库存占用的资金，根据系统报表和科室签收的收货单，医院每月度结算货款；同时减少整个供应链的信息不对称而造成的效率低下 与浪费。中标人在节假日须安排人员电话/网络值班，满足医院物资的应急需求。
（5）采购人自身的数据接口、服务器、软件二次、内网数据导入产生的费用由采购人承担， 中标人不负责采购人自用系统的出入库工作。
二、医院后勤物资管理系统软件要求
▲1、包含在本次报价中提供一套****点击查看医院后勤物资管理系统软件（包含在本 次报价中负责后期系统的维护及升级），实现后勤物资供应链管理全程可视与可追踪，实现移动 端、PC 端物资申领、 申购和审批，物流作业精细化、可视化，减少物流节点，提高物流效率。 软件功能方面具有上架审批、调价审批功能，且支持多环节审批，审批过程及结果支持查询、打 印、可视化。根据定制化要求免费开发接口。****点击查看医院管理、评审要求导出数据。
三、医院后勤物资管理系统软件项目说明及技术要求
（一）系统概况
****点击查看医院的物资申请、物资管控、物资配送、财务上报而研发的智能化，集成化的 管理软件。****点击查看医院物资的整体流动，提供可视化、透明化的管理效果，改变老、旧的仓 库物资管理概念，实现物资管控由人员密集型向技术密集型的过渡，从传统手工登记向信息化手 段管控的转变，提升人员的工作效率。系统实施周期：签订合同后 60 天内实施完成。
（二）建设目标
1.“点餐式 ”物资申领。
2.通过物资配送解决方案，医院职工可以在手机 APP 端/PC 端查看仓库中物资照片、类型、 物资库存数量等信息，并选择物资进行申领。
3.物资管理全流程的可视化、透明化和可追溯。申请人在手机 APP 端/PC 端可以查询自己申 请的物资目前的状态，实时了解物资申请动向。****点击查看管理部门可以在系统中实时了解领用 物资情况，便于精细化管理。
4.移动端审批，**人力，提高工作效率：科室提交的采购申请需要经过领导进行审批，移 动端审批功能，改变职工以往需要线下向领导送物资申请单的情况，即使领导出差，也能及时审 批物资申请。
（三）项目范围
本次项目的建设范围包括：覆盖业务单元：物资申请、物资采购、物资审计、物资仓储、配送、采购发票。覆盖管理单元：后勤部门、审计部门、后勤物资仓库、物资申请科室。
（四）设计原则
1.可行性和适应性：本项目要保证技术上的可行性，适合的实际需求，满足主要业务要求， ****点击查看医院环境变化的适应性。
2.可靠性和稳定性：在考虑技术先进性和开放性的同时，还应从系统结构、技术措施、设备 性能、系统管理、厂商技术支持及维修能力等方面着手，确保系统运行的可靠性和稳定性，达到 最大的平均无故障时间。
3.安全性和保密性：既考虑信息**的充分共享，更要注意信息的保护和隔离，因此系统应 分别针对不同的应用和不同的网络通信环境，采取不同的措施，包括系统安全机制、数据存取的 权限控制等。
4.系统价值：操作规范方便高效，使用物资配送管理模块，库存数据规范、清晰，彻底改变 人工对账入库出数据，需要人工多，数据混乱，手工制表消耗时间长的现状。
5.移动办公、流程清晰：科室可通过手机 APP 进行物资申领及申请，领导使用手机 APP 审批 工作，办公简单便捷， 申领单据实时追溯查看，流程透明，进度节点清晰可见。
6.汇总统计、准确轻松：各类物资汇总和各类表单制作，全部由计算机及时、准确、快捷地 自动打印，彻底改变人工汇总和分单，反复抄写，错漏难查的局面。
（五）流程设计
1.计划内申请由科室在手机 APP 或者 PC 端提交物资申请。
2.计划外申请由科室通过 OA 网申请，领导在 OA 网审批，同意后发采购员进物资配送系统维 护采购订单。
3.计划内申请由库管员根据实际情况判断该物资申请是否需要领导审核。若需审核，则线下 提交科室领导审核，审批后由库管员在系统操作确认审核；若不需要审核，则由库管员在系统直 接操作确认审核。审批操作完的物资申请由系统进行申请与仓库库存量的匹配。
4.若库存量足够，则自动将物资申请单转为物资领用单，下发到供应商仓库管理员处。若库 存不足，则转成采购计划。
5.系统根据领用单形成配送任务，供应商仓库管理员针对配送任务进行任务派工。
6.配送员收到消息提示，到仓库核对、领取物资，开始配送任务。
7.系统针对配送任务形成出库清单，供应商仓库管理员打印出库单并交配送员。
8.科室根据出库单核对物资信息，签收物资，并且进行评价。
9.对于库存不足需要走采购的，由采购员生成订单，并发供应商采购；
10.供应商根据采购订单送货，供应商仓库管理员根据采购订单核对物资，进行验收、入库。
11.采购员对供应商开具的发票进行登记，生成付款清单。
（六）使用场景
物资申请：物资申请有两种方式：APP 端物资申请、PC 端物资申请。科室人员可以在电脑端 对本科室常用申请物资进行配置。如果未设置，则物资清单中，所有物资为非常用物资。
APP 端物资申请
1.登录手机 APP。
2.根据手机上显示的物资照片，物资名称，型号，规格选择物资。
3.录入需要申请的物资数量，形成物资申领列表。
4.确认需求物资名称，申领数量，提交物资申领表。
5.异常情况：挑选不到自己所需的物资。处理方式：联系供应商仓库管理员，通知供应商仓 库管理员丰富库存物资清单库，增加物资基本信息。
PC 端物资申请
1.登录后勤物资综合管理平台。
2.根据电脑上显示的物资照片，物资名称，型号，物资规格选择物资。
3.录入需要申请的物资数量，形成物资申领列表。
4.确认需求物资名称，产品型号， 申领数量，提交物资申领表。
5.任务派工功能说明
（1）科室的物资申请在满足库存条件后变为物资领用单。
（2）供应商库管员根据领用单进行出库，并将出库单按科室汇总生成配送单。
（3）配送单指派给配送人员，配送人员能够在 APP 看到需要配送的任务和材料明细。
6.科室签收功能说明：
（1）配送员根据配送单运送物资至科室。
（2）科室员工根据配送单核对物资信息。
（3）核对无误，科室人员进行单据签字确认。如果核对物资结果不合格，则要求物资配送 员找回物资，重新核对物资。
7.科室评价：手机端 APP 评价 PC 在线端评价。
（1）科室人员登录手机 APP 或电脑端，查看本科室的配送任务,选择任务状态为待评价的配 送任务；
（2）选择满意度（可分为 5 个等级），录入评价内容。
（3）异常情况：科室人员对配送任务不进行评价。
（4）处理方式：当配送任务经科室签收后，24 小时后仍未进行评价，系统默认评价为满意。
8.科室电脑端评价场景功能说明
（1）科室人员登录系统，查看系统中本科室待评价的配送任务。
（2）选择满意度，录入评价内容。
（3）异常情况：科室人员对配送任务不进行评价。
（4）处理方式：当配送任务经科室签收后，24 小时后仍未进行评价，系统默认评价为满意。
9.匹配库存物资
（1）仓库匹配物资时，是针对科室申请单中的物资逐个去进行匹配的，如果一种物资足够， 就形成这种物资的科室领用单。再去匹配第二种物资。
（2）科室提交的物资，如果数量不够，进入采购流程的，在库存补足物资后，会按照物资 申请时间先后顺序进行库存物资匹配，物资申请数量满足时，下发给科室。
（3）科室在上一批物资未下发之前，又申请同种物资，视为科室又有新需求，仓库会按照 两次的物资申请，先后配送物资。
（4）系统自动根据仓库库存量进行判断，是否满足科室的申请。仓库的库存量不是一直不 变的，在科室的申请审批通过时，仓库的库存量应该进行锁定，剩余真实库存量==现有库存量— 预约量。用系统的剩余可支配库存量，再对所有物资申请进行匹配判断。10.场景功能说明：
（1）条件：库存物资数量足够
a.科室物资申请经过领导审核。
b.系统将科室物资申请单进行拆分，逐个判断每种物资库存物资数量。针对每种物资均形成 一个科室领用单。
c.供应商仓库管理员针对领用单进行出库。
d.供应商仓库管理员对按科室汇总后的出库物资生成配送任务，选择配送人员，进行任务派 工。
e.科室人员可通过 APP 或 PC 在线查看物资申请及配送进度情况。
（2）条件：库存物资数量不够，且库存量大于0
a.科室物资申请经过领导审核。
b.系统将科室物资申请单进行拆分，逐个判断每种物资库存物资数量。
c.如果库存中有，但是数量不够，科室的针对这种物资的申请会拆分成两条申请，满足的物 资申请生成一条领用单（领用单中的物资数量为库存量），不满足的物资申请生成一条采购计划。
d.供应商仓库管理员针对领用单进行出库。
e.供应商仓库管理员对按科室汇总后的出库物资生成配送任务，选择配送人员，进行任务派 工。
f.科室人员可通过 APP 或 PC 在线查看物资申请及配送进度情况。
（3）条件：库存物资数量不够，且库存量等于0
a.科室物资申请经过领导审核。
b.系统将科室物资申请单进行拆分，逐个判断每种物资库存物资数量。
c.如果仓库库存量等于 0，形成采购计划，其中申请数量为：科室申请数量。
d.科室人员可通过 APP 或 PC 在线查看物资申请及配送进度情况。
11.采购订单功能说明
（1）采购员新增采购订单并且已经是领导审批过的采购计划。
（2）补充采购供应商、交货日期等信息，点击确定，形成采购订单。
（3）确定最终采购订单。
（4）异常情况 1：采购计划选择错误，形成了采购订单。
（5）处理方法：采购订单在未确定情况下，可以进行修改，删除。
（6）异常情况 2：已经确定的采购订单需要进行调整。
（7）处理方法：撤销采购订单确认，修改采购订单中具体采购计划，重新组成采购订单， 并做确定。
12.发票登记功能说明
（1）后勤采购管理人员拿到发票之后进行发票登记，录入发票上相关基本信息。
（2）根据发票基本信息选择相关物资入库单号，进行物资入库信息的关联。
（3）录入发票号，完成发票登记。
（七）基础档案管理
1.概述：****点击查看医院信息进行建模，以便对物资配送系统的使用提供基础支撑。
2.物资基本信息管理：维护医院用到的物资大类及物资基本信息，包括物资名称、物资规格、 参数、计量单位、单价等，每个物资信息系统都会自动生成一个唯一的编码，方便系统跟踪。
3.供应商信息管理：维护医院后勤物资采购供应商、服务供应商的基本信息，具体内容包括： 供应商名称、工商注册号、联系地址、联系人等。
（八） 科室计划管理
1.科室申请管理：各科室按时间节点申请本科室的物资计划，包含物资的名称、物资型号、 物资数量等信息。
（九） 库存配送管理
1.概述：供应商根据采购订单送货到仓库，供应商仓库管理员依据采购订单进行验收，对合 格品进行入库操作。科室申请采购入库后，系统自动会将科室的申请转化成领用单。供应商仓库 管理员根据科室的要求交货期生成出库单，然后按科室将出库单汇总成配送单，分配给配送员配 送。配送员根据配送单到仓库取配送物资，然后进行配送，科室收货后进行签字确认，配送员在 APP 完成配送任务。供应商仓库管理员同时进行日常的调拨、报废、盘库等操作。
2.存量管理：系统中实时查询库存各物资的存量情况，对于低于最低库存量的物资，系统自 动标黄显示。系统也有“预警情况 ”查询条件，方便查询所有预警物资.
3.配送管理：系统生成的出库单，可按照科室汇总成配送单。配送人员可手机 APP 接收任务、 完成任务。科室人员可 APP 进行任务评价。
（十）发票结算管理
1.采购发票录入：采购员根据收到的发票，录入到系统中，同时匹配已入库的订单明细。物 资必须入库后，采购订单的发票才能录入到系统。
2.采购付款管理：采购员根据已录入到系统的发票，生成付款申请单，进行付款进度的跟踪。
3.采购暂估管理：系统每个月可以手动生成采购物资的货到票未到明细清单，供管理部门使 用。清单提供下载功能。
四、供应商资格要求
（一）具有独立法人资格，营业执照经营范围包含供应链管理、仓储服务、日用 / 办公 / 五金/棉织用品类/印刷品等物资销售，成立满 1 年以上；
（二）可在**落地≥300㎡专属中心仓，具备**全区仓储配送网络；
****点击查看医院后勤物资管理系统完整软件著作权或原厂长期独家授权，能免费提供全周期运维升级；
（四）近 2 年内承****点击查看医院同类后勤供应链项目，单项目年均采购额≥200 万元，提供中标通知书、服务合同佐证；
四、供应商需提交全套调研资料（纸质 1 正 3 副 + 电子版发送至邮箱）
（一）资质文件
1.营业执照、法人身份证、授权委托书；
2.SO9001、ISO14001、ISO45001 体系认证；
3.物资管理系统软件著作权 / 厂商长期授权书；
4.政府采购云平台入职资质证明；
（二）同类项目业绩材料
近 2 ****点击查看医院后勤供应链服务合同、中标通知书，附仓库配置、服务周期、年均采购规模说明。
（三）完整报价及全体运营服务实施方案
1.根据附件《后勤物资清单》给出完整报价。
2.**本地仓库布局。
五、报送时间及地点
（一）报名时间：
工作日2026年10月16日--2026 年10月23日（节假日除外）；
上午8：30--12：00，下午15：30--18：00
（三）报名地点：****点击查看****点击查看办公室
（四）业务咨询: 0776-****点击查看715
（注：电话仅为咨询，以递交公告要求相关报名材料为报名。）
本次为市场调研，不构成采购承诺，仅作为后续采购实施依据
****点击查看
2026年10月16日
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