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为提升我市院前急救指挥调度能力,优化急救**配置,满足日益增长的急救服务需求,根据《院前医疗急救管理办法》及本年度信息化建设规划,我中心拟对现有120调度系统进行升级改造,现面向社会公开征集项目建设方案与报价,欢迎符合资质的供应商积极参与。
一、项目概况 现有120调度系统已运行多年,在可视化调度、状态管理、定位服务、院前院内协同等方面存在功能短板。为进一步缩短急救响应时间,实现急救任务全流程数字化管理,并衔接胸痛、卒中、****点击查看医院HIS系统,亟需对调度系统及相关配套子系统进行全面升级。
二、项目主要内容及功能要求 系统需涵盖以下基本功能模块,供应商提供的方案应不少于以下内容,并可根据技术发展及急诊业务特点进行合理拓展:
1、软件系统功能需求
| 序号 | 系统分类 | 系统名称 | 子系统 | 功能点 |
| 1 | 120系统 | 指挥调度系统升级 | 指挥调度系统升级 | 可视化调度界面 |
| 2 | 完善调度台状态管理 | |||
| 3 | 数字话机状态联动 | |||
| 4 | 自动恢复功能 | |||
| 5 | 客户CRM管理优化 | |||
| 6 | 工作量统计管理 | |||
| 7 | 智能路径规划 | |||
| 8 | 便捷电话呼出 | |||
| 9 | 病情分级调度 | |||
| 10 | 视频呼救受理系统 | 视频呼救受理系统 | 多渠道视频接入 | |
| 11 | 现场情况可视化 | |||
| 12 | 精准自救指导 | |||
| 13 | 视频录制存储 | |||
| 14 | 低带宽适配 | |||
| 15 | 定位服务平台 | 短信双向定位平台 | 定位发送 | |
| 16 | 位置获取 | |||
| 17 | 位置实时更新 | |||
| 18 | 手机呼叫定位系统 | 实时基站定位 | ||
| 19 | 手机对接 | |||
| 20 | 电子地图联动 | |||
| 21 | 急救优先分级调度系统(MPDS) | 急救优先分级调度系统(MPDS) | 标准化病情评估 | |
| 22 | 远程急救指导 | |||
| 23 | 科学分级调度 | |||
| 24 | 急救分站系统 | 急救分站系统 | 急救任务接收与确认 | |
| 25 | 车辆状态管理 | |||
| 26 | 信息交互 | |||
| 27 | 院前院内协同救治平台 | 数据集成共享平台子系统 | 数据整合 | |
| 28 | 多设备数据统一管理和共享 | |||
| 29 | 急救中心督导终端子系统 | 急救任务管理 | ||
| 30 | 救护车监控 | |||
| 31 | 远程急救指导 | |||
| 32 | 信息交互 | |||
| 33 | 视频指导 | |||
| 34 | 患者信息推送 | |||
| 35 | 督导内容记录 | |||
| 36 | 院前医生智能急救终端子系统 | 任务信息展示 | ||
| 37 | 院前信息详报 | |||
| 38 | 患者身份识别 | |||
| 39 | 病情****点击查看中心专科) | |||
| 40 | ****点击查看医院 | |||
| 41 | 告知结果反馈 | |||
| 42 | 视频信息交互 | |||
| 43 | 历史查询 | |||
| 44 | 院内医生移动终端子系统 | 群组划分 | ||
| 45 | 任务查询 | |||
| 46 | 症状档案 | |||
| 47 | 行驶地图 | |||
| 48 | 会诊通知 | |||
| 49 | 会诊请求 | |||
| 50 | 医院反馈 | |||
| 51 | 数据分析 | |||
| 52 | 院内协同告知终端子系统 | 急救任务管理 | ||
| 53 | 告知查询 | |||
| 54 | 实时任务地图 | |||
| 55 | 院前评估预警 | |||
| 56 | 院前心电接收 | |||
| 57 | 电子交接单接收 | |||
| 58 | 远程视频会诊 | |||
| 59 | 车载视频查看 | |||
| 60 | 信息交互 | |||
| 61 | 协同救治数据分析子系统 | 统计分析 | ||
| 62 | 接口对接子系统 | 胸痛中心对接 | ||
| 63 | 卒中中心对接 | |||
| 64 | 创伤中心对接 | |||
| 65 | 医院HIS系统对接 | |||
| 66 | 挂号系统对接 |
2、救护车改造等设备需求
| 分项 | 设备 | 参数 | 单位 | 数量 |
| 分站设备 | 分站接警电脑 | 屏幕尺寸23.8”英寸, Full-HD, 三边微边框 | 台 | 17 |
| 接警电脑音响 | 双喇叭,功率≥6W | 台 | 17 | |
| 电脑插座 | 防雷击多功能安全插座。 | 个 | 17 | |
| 分站打印机 | 1、黑白激光打印机;2、支持最大打印幅面 A4;3、支持最高分辨率 600×600dpi;4、支持复印。 | 台 | 17 | |
| 分站监控 | 最高分辨率可达2560 × 1440 @25 fps,在该分辨率下可输出实时图像; | 台 | 17 | |
| POE交换机 | 4口百兆POE电口+2口百兆电口, | 台 | 17 | |
| 分站网络 | 10M互联网带宽,3年服务 | 条 | 17 | |
| 车载录像机 | 符合GB/T 26773-2011、GB/T 33577-2017智能系统标准 | 台 | 27 | |
| 车载主机 | 1、外观:白色 | 台 | 27 | |
| 车载5G网关 | 1. 适用网络:5G/4G | 台 | 27 | |
| 车前摄像头 | 传感器类型Progressive Scan CMOS | 台 | 27 | |
| 驾驶舱摄像头 | 传感器类型Progressive Scan CMOS | 台 | 27 | |
| 急救车摄像头 | 传感器类型Progressive Scan CMOS | 台 | 27 | |
| 车尾摄像头 | 传感器类型Progressive Scan CMOS | 台 | 27 | |
| 车载硬盘 | 512GB,SATA3.0,工作温度:0-70℃ | 个 | 27 | |
| 出诊人员终端 | 1. 屏幕尺寸≥8.4英寸 | 台 | 27 | |
| 物联网卡服务 | 150GB/月,通信卡/定向流量卡,3年 | 张 | 27 | |
| 调度中心设备 | 调度终端 | 1、机型:商用计算机;2、CPU:≥2.4Ghz;3、内存:16G以上;4、显卡:独显;5、USB接口:4个;6、声卡:集成HD,Audio;7、硬盘:1T,SATA接口,7200rpm;8、网卡:10/100/1000M以太网卡。;9、显示器:一机三屏;10、键盘:抗菌光电鼠标;11、鼠标:标准立式机箱15升;12、机箱:防水抗菌键盘。 | 台 | 4 |
| 接警电脑音响 | 双喇叭,功率≥6W | 套 | 4 | |
| 电脑插座 | 防雷击多功能安全插座。 | 个 | 4 | |
| 分站打印机 | 1、黑白激光打印机;2、支持最大打印幅面 A4;3、支持最高分辨率 600×600dpi;4、支持复印。 | 台 | 1 | |
| 语音中继网关 | 1、最大 IP 分机数2000,最大 IP 外线数2000 | 台 | 2 | |
| 边缘会话控制器 | 1、呼叫并发:最大支持120(不加密)/100(加密)路并发 | 台 | 1 | |
| 视频话机 | 1、高保真音质:HD手柄,HD免提 | 台 | 4 | |
| 路由器 | WAN 接口: | 台 | 2 | |
| 交换机 | 汇聚/核心交换机 | 三层 | 全管理 | 交换容量2.56Tbps/25.6Tbps | 包转发率960Mpps/1476Mpps | 24个GE电口,16个10GE光口,8个25GE光口,2个40/100GE光口 | 监控带机量800 | 终端带机量1600 | 机架款 | 台 | 2 | |
| 语音线路 | 主备各1条,3年服务 | 条 | 2 | |
| 互联网线路 | 100M,3年服务 | 条 | 1 |
3、测评与安全要求:系统上线前需提供第三方软件测试报告,并通过网络安全等级保护(三级)测评,提供渗透测试及漏洞扫描报告。
三、项目预算 本项目控制价为人民币286万元。
四、供应商提交材料要求 供应商须按以下顺序准备并提交材料(每页加盖公章):
1.公司简介及相关资质(如营业执照、软件著作权登记证书、专利证书等)。
2.产品详细介绍、功能说明及官网佐证材料(截图及链接)。
3.填写完整的报价单(格式自拟,须含总价及分项报价)。
4.近三年内同类项目成功案例合同关键页复印件(至少提供一份)。
5.系统对接承诺(与现有120平台、医院HIS等无缝集成)
6.本公告网页打印页(置于响应文件首页,并注明所报项目名称)。
7.法定代表人授权委托书(如经办人非法定代表人)。
8.制造商针对本项目的专项授权书(如为代理商)。
9.详细技术方案与实施计划。
五、响应文件递交方式与截止时间
1.电子版提交:请于2026年5月26日17:30前 将完整响应文件PDF扫描版发送至邮箱:180****点击查看9329[at]189[dot]cn,邮件主题格式:“120调度系统升级+公司名称”。
2.纸质版提交:请于上述同一时间前,将纸质响应文件(一正一副)密封后递交或邮寄至以下地址:****点击查看门市****点击查看办事处三江A7区 ****点击查看 门诊楼四楼信息股联系人:邱老师、吴老师联系电话:0750-****点击查看902、0750-****点击查看326(邮寄件以签收时间为准,逾期不予受理)。
3.现场踏勘:我院不组织统一踏勘。供应商如需了解现场情况,请提前与信息股联系预约,费用自理。
六、其他说明
1.本次征集仅为方案与价格咨询,不构成最终采购承诺。
2.我院将对收到的方案进行评估,并可能在此基础上依法依规组织后续采购活动。
3.所有提交材料恕不退还。
4.未尽事宜,由医院信息股负责解释。
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2026年5月20日