项目编号 | BA****点击查看01516 | 项目名称 智慧同声传译实验设备采购项目 |
经办人单位 | ****点击查看学院 | 经办人 傅强 |
预算金额 | 235400.00 人民币 | 成交金额 235000.00 人民币 |
成交供应商 | ****点击查看 | 质保期 12 月 |
发票要求 | 乙方所提供的产品用途为“科技开发、科学研究、教学设备”时,****点击查看大学开具增值税专用发票。 |
联系地址 | **省-**市-宽**菜**街以东、柳影路以北、北环城路以**亨名城二期棚户区改造项目F02号楼203号 | 采购单位 | ****点击查看 |
发票要求 | 乙方所提供的产品用途为“科技开发、科学研究、教学设备”时,****点击查看大学开具增值税专用发票。 |
付款方式 | 设备安装调试验收合格办理相关手续后100%付款。 |
供应商联系手机 | 135****点击查看1011 | 交货时间 成交单签订后7天内交货 |
交货地址 | **省-**市-**大街2699号外语楼100室 |
交货方式 | 乙方免费将产品送达甲方用户单位指定地点。 |
包装及运费 | 由乙方免费提供及承担 |
验收方式 | 以成交单为准,参考相关内容进行验收。验收程序以甲方职能部门规定为准。 |
售后服务要求 | 一、质保期限与覆盖范围 所有设备提供原厂不少于一年免费质保,质保期自项目最终验收合格之日起正式计算。 质保范围覆盖合同内容全部软硬件设备。质保期内,因设备自身质量问题引发的故障、性能异常及功能下降,由供货方免费维修、更换设备及配件。系统配套的同传教学系统、会议服务器软件、智能口译教学系统,提供免费升级服务。质保期内免费提供软件故障修复、功能优化、系统兼容性调试等技术服务,保障系统稳定运行。 二、售后响应时效与服务标准 供货方设立7×24小时售后服务热线,接收故障报修后30分钟内响应,2小时内出具问题解决方案。 针对远程无法排查解决的故障,供货方须在24小时内派遣专业技术人员现场维修。一般故障确保4小时内修复,重大故障48小时内完成修复;若超期无法修复,须免费提供备用设备,保障日常教学工作正常开展。 同时提供常态化教学保障服务,每学期开学前免费开展一次设备全面巡检与调试;针对专业评估、大型同传赛事、国际交流等重要教学活动,可根据校方需求提供免费驻场技术保障。 三、培训与技术支持服务 设备交付验收后,供货方须为校内教师提供免费的集中操作培训,培训内容包含设备日常操作、基础故障排查、软件功能实操等,确保相关人员可独立、熟练使用全套设备系统。 供货方需同步交付全套纸质及电子版资料,包含设备操作手册、软件使用说明、故障排查指南等,便于日常运维查阅。同时指定专属固定技术对接人,全程负责后续技术咨询、需求对接与售后跟进,杜绝沟通推诿、服务脱节问题。 |