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慢病信息系统
二、项目背景 （一）国家政策导向与行业发展要求慢性病防治是健康中国建设的核心任务之一。国家卫生健康委先后印发《国****点击查看示范区建设管理办法》《关于加强基层慢性病健康管理服务的指导意见》等政策文件，明确要求建立完善慢性病监测信息系统，推动医疗数****点击查看联通，强化医联体内部信息共享流转，实现慢性病全周期、****点击查看政府网。
根据国家卫生行业标准《慢性病监测信息系统基本功能规范》（WS/T 449—2014）要求，****点击查看医疗机构需建立具备病例报告、随访管理、数据采集交换、质量控制和统计分析功能的慢性病信息管理平台，为慢性病综合防控提供数据支撑中****点击查看卫生健康委员会。
（二）区域慢病防控形势严峻**市慢性病疾病负担持续增长，高血压、糖尿病、慢性阻塞性肺疾病等主要慢性病已成为影响居民健康的重要公共卫生问题。2024 年全市高血压患者基层规范管理服务率达 92.28%，糖尿病患者基层规范管理服务率达 91.52%，慢病管理工作量大、****点击查看卫生健康委。****点击查看医院，****点击查看承担着区域内疑难重症慢病诊疗、技术指导和质量控制的重要职责，亟需信息化手段提升慢病管理效能。
****点击查看医院慢病管理现状与痛点目前，医院慢病相关诊疗数据分散于 HIS、LIS、PACS、EMR 等多个业务系统，缺乏统一的慢病专科管理平台，存在以下突出问题：
1. 数据碎片化：患者慢病诊疗信息分散在各科室系统中，无法形成连续、完整的慢病专病档案，医生难以全面掌握患者长期病情变化；
2. 管理不规范：慢病随访、用药指导、健康宣教等管理环节依赖人工操作，缺乏标准化流程和智能提醒机制，随访率和管理质量难以保障；
3. 协同效率低：院内多科室协同、****点击查看医院转诊缺乏信息化支撑，"筛查 - 诊疗 - 管理 - 康复" 闭环尚未完全形成；
4. 统计分析难：慢病管理数据无法自动汇总分析，难以支撑科室管理决策、科研教学和区域质控工作。
近年来，医院先后成立****点击查看技术中心、****点击查看中心****点击查看中心，老年病科、心内科、内分泌科等科室慢病诊疗能力持续提升，对专业化慢病信息管理系统的需求日益迫切。
三、询价清单及技术要求 (一）项目总体要求1. 建设目标 ****点击查看医院主要慢性病种的一体化慢病信息管理平台，实现慢病患者全周期、规范化、智能化管理，构建 "筛查 - 诊断 - 治疗 - 随访 - 康复" 闭环管理体系，****点击查看医院慢病管理质量和效率，支撑区域慢病防治工作。
2. 建设原则
﹒ 标准化原则：遵循国****点击查看医院信息平台数据标准，确保数据规范、接口标准、互联互通；
﹒ 实用性原则：以临床需求为导向，功能设计贴合临床工作实际，操作简便易用，不增加医护人员额外负担；
﹒ 安全性原则：严格遵守网络安全法、数据安全法及医疗数据安全相关规定，确保患者隐私和医疗数据安全；
﹒ 扩展性原则：采用模块化、松耦合架构设计，支持慢病病种、功能模块、接入系统的灵活扩展；
﹒ 先进性原则：适度引入人工智能、大数据分析等先进技术，提升系统智能化水平。
﹒
3. 性能指标要求
﹒ 系统支持 7×24 小时连续运行，年度可用性不低于 99.5%；
﹒ 常规业务操作响应时间≤2 秒，复杂查询响应时间≤5 秒；
﹒ 支持不少于 500 个并发用户同时在线操作；
﹒ 数据备份采用每日全量+ 增量备份方式，数据可恢复性达 100%。
4. 合规性要求
﹒ 符合《电子病历系统功能规范》《医院信息互联互通标准化成熟度测评》等相关标准要求；
﹒ 符合网络安全等级保护三级要求；
﹒ 支持与区域卫生信息平台、国家基本公共卫生服务系统对接。
（二）项目需要实现的主要功能
| 模块 | 功能 | 备注 |
| 档案管理 | 建档管理 | 支持高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中、慢性阻塞性肺疾病、慢性肾病等主要慢病病种的患者建档，自动从 HIS/EMR 系统抓取患者基本信息、诊断信息、检验检查数据，支持人工补充完善； |
| 分类管理 | 按慢病类型、风险等级、管理状态等维度对患者进行分类标签管理，支持多条件组合查询检索； | |
| 数据整合 | 健康数据整合：整合患者历次门诊、住院诊疗记录，检验检查结果，用药记录，随访记录等数据，形成时间轴形式的完整慢病健康档案，支持趋势图展示； 档案质量控制：设置档案完整性校验规则，自动提醒缺失项，支持档案质量评分 | |
| 风险评估 | 高危人群筛查 | 支持设定慢病高危人群筛查规则，自动从体检人群、门诊就诊人群中识别高危对象，生成筛查任务； |
| 风险评估工具 | 内置高血压、糖尿病、心血管疾病等风险评估模型，自动计算患者风险等级，生成评估报告； | |
| 筛查结果管理 | 记录筛查结果，支持筛查阳性患者一键转确诊建档，形成筛查闭环。 | |
| 随访管理 | 随访计划制定 | 支持按病种、病情分级自动生成标准化随访计划，也支持医生个性化定制随访方案，设定随访周期、随访内容、随访方式； |
| 智能提醒功能 | 系统自动生成待办随访任务，通过系统消息、短信等方式提醒医护人员和患者，支持逾期预警； | |
| 多方式随访记录 | 支持门诊随访、电话随访、线上随访等多种方式，记录随访时的血压、血糖等指标，用药情况，生活方式指导等内容； | |
| 随访路径管理 | 根据随访结果自动判断患者病情变化，调整管理级别和随访频次，实现分级管理。 | |
| 系统管理 | 权限管理 | 支持角色权限配置，按科室、岗位分配不同操作权限，操作日志全程留痕； |
| 基础数据管理 | 支持慢病病种、诊断字典、指标字典、宣教模板等基础数据的维护管理。 |
（三）项目实施的服务要求
1. 项目实施要求
实施周期：合同签订后 3 个月内完成系统部署、定制开发、测试上线，正式投入使用；
实施团队：供应商须组建专业项目团队，配备项目经理、系统架构师、开发工程师、实施工程师、测试工程师等，核心人员具备3 年以上医疗信息化项目经验；
实施流程：严格按照需求调研、方案设计、开发配置、系统测试、用户培训、上线试运行、终验的流程推进，各阶段输出规范文档。
2. 驻场服务要求
上线初期驻场：系统上线后前 2 个月，供应商安排至少 1 名技术人员驻场支持，及时处理上线过程中出现的各类问题；
定期现场服务：质保期内每月至少 1 次现场巡检，每季度进行系统运行评估；
响应时效：提供 7×24 小时技术支持，一般问题 2 小时内响应，4 小时内给出解决方案；重大故障 4 小时内到达现场，24 小时内恢复系统运行。
3. 质保期要求
质保期限：系统终验合格后提供至少 3 年免费质保服务；
质保范围：质保期内免费提供系统 bug 修复、功能优化、版本升级服务，****点击查看医院业务调整产生的少量定制化修改（累计不超过约定工作量）；
质保期后服务：质保期满后提供有偿运维服务，服务费用不高于合同额的一定比例，具体由双方协商。
4. 培训服务要求
管理人员培训：针对****点击查看管理部门，培训系统管理、权限配置、数据维护等内容；
医护人员培训：针对临床医护人员，分科室开展操作培训，确保医护人员熟练掌握系统使用；
培训资料：提供系统操作手册、管理员手册、培训 PPT 等完整文档资料；
持续培训：质保期内根据系统升级和人员变动情况，提供免费再培训服务。
5. 数据迁移与安全服务
****点击查看医院现有慢病相关历史数据完整、准确迁移至新系统；
配合医院完成网络安全等级保护测评相关工作；
提供数据备份、灾难恢复方案，保障数据安全。
6. 验收要求
阶段验收：系统开发配置完成后进行初验，试运行满 1 个月且运行稳定后进行终验；
验收标准：系统功能满足需求说明书全部要求，性能指标达标，文档资料齐全，用户培训到位；
验收文档：供应商需提交需求规格说明书、系统设计文档、测试报告、用户手册、管理员手册、培训记录、上线报告等完整文档。 四、报价方式各厂家/供应商请于2026年7月 26日中午12时前提交报价资料。
提交方式：现邮件提交
1.邮件提交资料：
（1）提供企业营业执照（加盖鲜章）扫描件；
（2）报名单位的法定代表人授权委托书原件及被授权人身份证扫描件；
（3）项目报价单（含分项报价及总价）（加盖鲜章）扫描件；
（4）类似项目案例： 提供近三年内完成的、特别是医疗卫生行业的同类项目案例合同关键页扫描件；
报名邮箱：****点击查看@qq.com （邮件主题请注明邮箱报名标题及邮件内容请写明“慢病信息系统+公司名称+联系电话”）
报价格式：
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本公告在****点击查看官网发布（www.****点击查看.com） 本次询价仅作为院方调研需要，****点击查看医院最终采购结果，医院不支付任何相关费用。
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2026年7月21日
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