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一、项目名称及概况
1.项目名称:2026****点击查看考试院信息系统运维服务
2. 项目概况
****点击查看考试院各项信息系统能够安全、稳定、可靠运行,满足**市教育考试工作需求,****点击查看组织开展2026****点击查看考试院信息系统运维服务招标工作,拟招标一家服务单位,负责提供设备维修、系统配置部署、运维管理、技术支持和现场技术保障等运维服务。运维服务范围包括:市区6个标准化考点软硬件维护;****点击查看考试院机房基础环境维护和各系统软硬件维护;初中学业水平考试理科实验打分系统维护;****点击查看考试院考务管理平台(一期)项目维护。
3.资金来源及预算:资金来源为财政资金,总预算5.66万元。
二、服务需求和内容
1.服务时间:2026年11月1日-12月31日。
2.需维护的软硬件分布在:七中、十中、三十五中、四十六中南校区、****点击查看集团望岳校区、**中学、****点击查看学校、****点击查看考试院等地。设备和软件清单如下(具体情况以现场踏勘的实际情况为准,如内容及数量有调整,费用不再另行增加):
| 软件/设备名称 | 规格/型号 | 生产厂家 | 数量 | 采购年份 |
| 智能站群管理系统 | 定制软件 | 1 | 2014年 | |
| 网上巡查系统 | 定制软件 | 5 | 2015- 2018年 | |
| 无线信号屏蔽管理软件 | 定制软件 | 4 | 2018年 | |
| 理科实验操作考试打分系统 | 定制软件 | 1 | 2018年 | |
| 考试评价分析系统 | 定制软件 | 1 | 2022年 | |
| 教育考试信息服务系统 | 定制软件 | 1 | 2022年 | |
| 交换机 | 华为S5700 | 华为 | 1 | 2014年 |
| 精密空调 | 施耐德ACRD101 | 施耐德 | 2 | 2014年 |
| PC服务器 | 华为Tecal E6000 | 华为 | 1 | 2014年 |
| PC服务器 | 华为BH620 | 华为 | 6 | 2014年 |
| 存储设备 | 华为S2600T | 华为 | 1 | 2014年 |
| PC服务器 | 戴尔Precision T1700 | 戴尔 | 5 | 2014年 |
| 不间断电源(UPS) | 施耐德SYCF48KH | 施耐德 | 1 | 2014年 |
| 存储设备 | 海康威视DS-AS82012D | 海康威视 | 1 | 2014年 |
| PC服务器 | JYD-STS9600 | 竞业达 | 1 | 2015年 |
| 视频监控设备 | JYD-DEC9616/2 | 竞业达 | 4 | 2015年 |
| 交换机、路由器 | S5700-26X-SI-12S-AC | 华为 | 1 | 2015年 |
| PC服务器 | Inspiron 3048-d3808 | 戴尔 | 2 | 2015年 |
| PC服务器 | RH2288H V2 | 华为 | 3 | 2015年 |
| 显示设备 | CH-E446LE/F | 长虹 | 1 | 2015年 |
| 交换机 | S2700-26TP-PWR-EI | 华为 | 8 | 2015年 |
| 视频监控设备 | JYDE9131 | 竞业达 | 100 | 2015年 |
| 视频监控设备 | 竞业达EZ9130-M02 | 竞业达 | 2 | 2016年 |
| 视频监控设备 | 竞业达DEC9616/2 | 竞业达 | 8 | 2016年 |
| PC服务器 | 浪潮NF5280M4 | 浪潮 | 4 | 2016年 |
| 交换机 | 华为S2700-18TP-EI-AC | 华为 | 1 | 2016年 |
| PC服务器 | 戴尔OptiPlex 3240 | 戴尔 | 1 | 2016年 |
| 显示设备 | 长虹50D2060G | 长虹 | 4 | 2016年 |
| 交换机 | 华为S5700 | 华为 | 1 | 2016年 |
| 交换机 | 华为S2700-26TP-PWR-EI | 华为 | 8 | 2016年 |
| 交换机 | 华为S3700-52P-PWR-EI | 华为 | 3 | 2016年 |
| 视频监控设备 | 竞业达E9131 | 竞业达 | 140 | 2016年 |
| 显示设备 | 长虹55U1 | 长虹 | 10 | 2018年 |
| 视频监控设备 | 竞业达JYD-NSS8016 | 竞业达 | 4 | 2018年 |
| 视频监控设备 | 竞业达JYD-EZ9200-M02 | 竞业达 | 3 | 2018年 |
| 其他(无线信号屏蔽仪) | 竞业达JYD-WST9601 | 竞业达 | 128 | 2018年 |
| 交换机 | 锐捷RG-S5750-24GT/8SFP-E | 锐捷 | 3 | 2018年 |
| 交换机 | 锐捷RG-S2928G-E V3 | 锐捷 | 7 | 2018年 |
| 交换机 | 锐捷RG-S2952G-E V3 | 锐捷 | 4 | 2018年 |
| PC服务器 | 联想扬天T4900D B250 | 联想 | 3 | 2018年 |
| PC服务器 | 华为RH1288 V3 | 华为 | 1 | 2018年 |
| PC服务器 | 联想扬天T4900D B250 | 联想 | 6 | 2018年 |
| 交换机 | H3C LS-5560-34C-EI | **三 | 1 | 2018年 |
| 交换机 | H3C LS-5130S-52P-EI | **三 | 2 | 2018年 |
| 显示设备 | 中电L85C | 中电 | 1 | 2018年 |
| 交换机 | H3C WX2540H | **三 | 6 | 2018年 |
| 交换机 | H3C WA4320-ACN-SI | **三 | 36 | 2018年 |
| 平板电脑 | 华为BAH-W09 | 华为 | 300 | 2018年 |
| PC服务器 | 浪潮NP5570M4 | 浪潮 | 6 | 2018年 |
| 服务器A | H3C R4900 G5 | **三 | 2 | 2022年 |
| 服务器B | H3C R4900 G5 | **三 | 3 | 2022年 |
| 服务器C | H3C R4900 G5 | **三 | 2 | 2022年 |
| 核心交换机 | H3C S7503X-M-G | **三 | 1 | 2022年 |
| 备份一体机 | 精容数安 FlexStore5200 | 精容数安 | 1 | 2022年 |
| 24口接入交换机 | H3C S5130S-28P-EI | **三 | 7 | 2022年 |
| 48口接入交换机 | H3C S5130S-52P-EI | **三 | 17 | 2022年 |
| 单模光模块 | H3C SFP-GE-LX-SM1310-D | **三 | 20 | 2022年 |
| 摄像机 | 竞业达 JYD-E9401-LSI | 竞业达 | 27 | 2022年 |
| 拾音器 | 竞业达 JYD-DP100 | 竞业达 | 27 | 2022年 |
| UPS不间断电源 | 科士达 UPS主机 YDC9315;电池 6-FM-100 | 科士达 | 1 | 2022年 |
3.成交供应商须对以上软件和设备进行维护,提供设备(含配件、连接线缆等辅材)维修、配置调整、软件安装升级调试等服务,确保各项系统设备正常运行。包括检查设备运行情况、对所有设备(含摄像机防护罩) 进行清洁除尘、调整摄像机角度、整理线缆等内容。对发现的问题应及时整改,如有故障应及时排除。
4.服务期内,成交供应商须提供7×24小时的技术支持服务,并备足可供本项目使用的备品备件。考试期间,接到报修后,2小时内响应并修复故障;非考试期间,接到报修后,3个工作日内修复故障。设备无法及时修复的情况下,应提供备品备件临时使用。
5.****点击查看考试院网络电话提供技术保障,确保网络和电话畅通。
6.成交供应商须提供服务期内的hfzk.****点击查看.cn域名解析服务供采购人使用。
7.成交供应商须提供服务期内的www.****点击查看.cn、zz.****点击查看.cn、tc.****点击查看.cn、fw.****点击查看.cn域名SSL证书使用权供采购人使用。
三、其他要求
1.为保障运维质量和及时响应服务需要,成交供应商需组建专业的服务团队,团队成员不少于4人(含1名项目经理)。项目经理负责沟通和协调运维工作,定期向采购人汇报运维服务情况及工作建议。成交供应商需安排1名驻点工程师,驻点工程师提供的服务内容包括设备的运行、维护、维修情况及工作建议等,协调解决设备故障和技术问题,协助做好设备资产登记管理盘点工作,协助做好固定资产报废工作,****点击查看考试院网络安全检查、防护和整改工作。驻点工程师应熟悉视频会议系统和视频监控系统安装调试和维修维护、具备机房硬件维护和网络维护经验,保障网络系统、视频会议系统、网上巡查系统、机房基础环境的安全无故障运行,提供上述系统设备的联调联试工作。成交供应商提供7×24 小时电话技术支持咨询服务。
2.采购人有权根据服务质量情况要求变更运维工程师,遇特殊情况经采购人要求增派人员的,成交供应商应积极配合。
3.当系统发生故障,成交供应商无法及时解决时,****点击查看设备厂商或其它专业单位的技术人员解决故障,由此产生的一切费用由成交供应商承担。
4.成****点击查看公司人员在服务期间对所接触的各种文件、数据、系统资料等严格遵守保密制度,不得向第三方透露。
四、报价要求
本包别报总价,包含完成本包别所有费用的总和,包括但不限于本次全部内容及工期的成本、利润、税金、运输费、损耗等所有费用。供应商自行踏勘现场,充分了解本项目现状,综合考虑报价风险,总价包死。成交后成交供应商不得以任何理由要求采购人追加费用。
五、投标人资格要求
1.投标人应具有独立法人资格,具备独立承担民事责任能力,具有有效的营业执照和税务登记证,需提供复印件并加盖投标人公章(已办理“三证合一 ”登记的, 投标文件中****点击查看事业单位法人登记证书))。
2.开标后投标人需提供投标文件电子稿。
3.本项目不接受联合体投标。
4.投标人存在以下不良信用记录情形之一的,不得推荐为中标候选人,不得确定为中标人:
(1****点击查看法院列入失信被执行人的;
(2****点击查看管理部门列入严重违法失信企业名单、列入企业经营异常名录的;
(3)被税务部门列入重大税收违法案件当事人名单的。
(4)投标人或其法定代表人或拟派项目经理****点击查看人民检察院列入行贿犯罪档案的。
六、接收响应文件日期和地址
自本公告发布之日起至2026年10月27日下午5:00前,投标人将响应文件(含营业执照复印件、资质证书、授权委托书)正本1份,副本2份,密封提交,****点击查看考试院,逾期不予接收。
****点击查看考试院地址:**市**路322号
联系人:章老师,联系电话: 0551-****点击查看8929
七、相关要求
1.开标时间:另行安排。
2.开标地点:****点击查看。
3.评定办法:以“公开、公平、公正”为原则,按照公开招标的形式,由****点击查看****点击查看小组对投标的供应商进行综合评分,最终选定1家中标单位,并与其签订服务合同。
八、费用结算
服务期结束后,进行项目验收,验收合格后,一次性支付合同款。
九、评标办法
本项目综合评分满分为100分,其中:技术资信分值占总分值的权重为90%,价格分值占总分值的权重为10%。具体评分细则如下:
| 类别 | 评分内容 | 评分标准 | 分值范围 |
| 技术资信分 (90分) | 维保方案 | ****点击查看小组根据供应商提供的维保方案进行综合评分: 1.维保方案及措施 (1)方案全面、可行性高、相关措施得力的,得5分; (2)方案相对全面、有一定的可行性的,得3分; (3)方案具备但不够完整,可行性有待完善的,得1分; (4)差或未提供不得分。 2.故障响应处理流程 (1)故障响应处理流程规范,思路清晰,贴合实际情况,得5分; (2)故障响应处理流程较为规范,思路较为清晰,得3分; (3)故障响应处理流程有待完善的,得1分; (4)差或未提供不得分。 3.服务质量保障措施 (1)服务质量保障措施内容详细,贴合实际情况,得5分; (2)服务质量保障措施较为详细,思路较为清晰,得3分; (3)服务质量保障措施有待完善的,得1分; (4)差或未提供不得分。 | 0-15分 |
| 服务方案 | ****点击查看小组根据供应商提供的服务方案进行综合评分: (1)服务方案具有全面性、可行性,相关措施得力的,响应及时,人员配备完善,与本项目契合度高的,得5分; (2)服务方案相对全面、有一定的可行性,响应较为及时,人员配备较完善,与本项目契合度较高的,得3分; (3)服务方案具备但不够完整,售后服务基本可行有待完善,方案基本完整,具体有待完善的,得1分; (4)差或未提供不得分。 | 0-5分 | |
| 技术人员配备承诺 | 供应商在响应文件中提供下列承诺的: (1)承诺服务期内至少安排1名具备硬件维护和网络维护经验的技术****点击查看考试院驻场,提供技术支持。驻场期间,技术人员工作****点击查看考试院工作人员工作时间(含法定节假日和双休日),得5分; (2)承诺“在服务期内各类考试期间(考前5天至考试结束),至少安排1名技术人员到现场保障巡查系统平台运行,处理各种信号屏蔽过程中出现的问题”,得5分; 注:响应文件中提供加盖供应商公章(或电子签章)的承诺函(格式自拟)。 | 0-10分 | |
| 现场技术保障人员承诺 | 供应商在响应文件中提供下列承诺的: 承诺在服务期内所有考试期间(考前5天至考试结束),除前项技术人员配备外,每增配1名现场技术保障人员得5分,满分10分。 注:响应文件中提供加盖供应商公章(或电子签章)的承诺函(格式自拟)。 | 0-10分 | |
| 维修服务承诺 | 供应商在响应文件中提供下列承诺的: (1)承诺UPS系统设备(电池除外)维修更换现场响应服务时间不超过3小时,得5分。 (2)承诺精密空调系统设备维修更换现场响应服务时间不超过1个工作日,得5分。 注:响应文件中提供加盖供应商公章(或电子签章)的承诺函(格式自拟)。 | 0-10分 | |
| 体系认证 | 供应商具有中国****点击查看管理委员会认证机构颁发的有效期内的下列认证: 1、质量管理体系认证的得5分; 2、环境管理体系认证的得5分; 3、职业健康安全管理体系认证的得5分; 注:响应文件中提供及**认证认可信息公共服务平台官网认证信息查询截图,不提供或提供不全的不得分。 | 0-15分 | |
| 项目经理资格 | 供应商拟为本项目配备的项目经理(1人)具备: (1)具有IT服务项目经理证书; (2)具有信息安全保障人员认证证书; 上述证书每提供一项得5分,满分10分; 注:响应文件中须同时提供:1)对应的证书扫描件;2)供应商为上述人员缴纳的近3个月内(任意一个月)的社保证明材料,社保证明材料形式详见供应商须知前附表。 | 0-10分 | |
| 供应商业绩 | 自2023年1月1日以来(以合同签订时间为准****点击查看机关(或事业单位)委托的信息化建设(或运维)项目业绩,每提供1个得5分,满分15分。 注:1.响应文件中提供合同扫描件。若合同无法体现合同签订时间、项目内容等关键评审内容的,须另附业主单位证明材料扫描件。2.业绩包括正在履约或已完成的项目业绩,如为正在履约的项目业绩,响应文件中另提供业主关于该项目正在履约且情况良好证明扫描件;如为已完成的项目业绩,响应文件中须在《业绩承诺函》中备注“已完成”即可。 3.****点击查看机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关,****点击查看机关派出机构、****点击查看工会、共青团、妇联等。 | 0-15分 | |
| 价格分 (10分) | 价格分统一采用低价优先法,即满足文件要求且最后报价最低的供应商的价格为基准价,其价格分为满分10分。其他供应商的价格分统一按照下列公式计算: 报价得分=(基准价/最后报价)×10 %×100 | ||
十、其他事宜
合同一式3份,甲方2份,乙方1份。
****点击查看
2026年10月20日