惠州工程职业学院2027年计算机实训室管理维护项目市场价格调研公告

我校拟进行****点击查看2027年度计算机实训室管理维护项目采购，现进行市场需求调研，请有意向的供应商按公告要求提交资料。本次仅为****点击查看2027年度计算机实训室管理维护项目市场价格调研，并非采购招标，所提交的相关调研资料中如涉及弄虚作假的将被列入我校黑名单。我校对所有参与调研潜在供应商提供的资料有保密的责任。欢迎符合资格条件的供应商参加。

一、采购内容

（一）项目概况及清单

为了保障教学、考证、培训等工作的顺利开展，对现有25间标准机房，4间120工位的大机房拟在2027年度采用委托第三方进行管理维护，本项目具体建设如下：

1.管理维护期限：

2027年3月1日至2028年2月28日

2.管理维护服务内容：

严格按7S管理规范随时配合完成各项工作任务，保障计算机实训室所有设备安全正常运行（包括硬件维护和软件调试等），满足各部门的教学、培训、考证、竞赛等需求，做好人员保障和技术保障；负责实训室场馆管理、保证计算机实训室的安全、资产完整、场馆卫生整洁、设备维修维护等，详细见下表：

3.管理维护服务范围：

****点击查看学院、****点击查看学院、****点击查看学院、****点击查看学院等共29间计算机基础、专业实训室纳入管理维护范围，涉及计算机设备约1936套及配套网络设备206台，服务器设备约18台和一部分附属设备，每周（含周末）预计承担不低于788节课时的实训教学，一年不低于10场（每场约用到20个机房，每天4个批次）技能考证、培训、考试等活动。管理期限内，计算机实训室的数量变化不超过±10%，均不增减管理维护服务费用。

另外中选人需提供14间专业实训室中配套计算机设备维护的技术支撑(9台服务器，363台计算机、53台网络设备)，协助实验室管理员做好实训室电脑维护工作。服务明细详情见下列表格：

计算机实训室管理维护服务范围

需提供技术支持的实训室范围

（二）管理维护服务标准：

1.项目运维任务

⑴中选人需承诺制定详尽完善的运维管理制度。根据相应运维任务、设备技术指标要求，列出详细各类设备日常运行判别标准；针对各类设备故障制定报障响应、故障处置流程，建立严格的运维服务责任追究和奖励措施。

⑵中选人需承诺建立一套完善的运行维护管理档案记录。

⑶满足各种专业软件服务工作要求。

⑷承担因工作疏忽导致设备损坏丢失的赔偿责任。

⑸负责运维项目相应各系统的各种应用软件维护、更新。

⑹运维期间各系统设备变更产生的维护工作均属于本项目服务内容。

⑺处理与防范管理服务过程中遇到的计算机病毒与安全风险。

⑻对计算机实验（训）室内配套的设施、设备使用进行登记并报备使用情况。

⑼做好临时停电情况下计算机实训室的设备安全保护。

⑽做好雷雨雷击环境下计算机实训室的设备安全保护。

2.人员需求：驻点人员不得少于9人（含1名驻场经理），以全面保障教学、培训及考证相关工作的顺利开展，其中：

驻场经理1人，须具有本科及以上学历，具有10年以上相关工作经验，持有中级及以上职业资格证书（由中华人民****点击查看**保障部、工业信息化部批准颁发）；

专业技术人员不少于7人（不含驻场经理），均须具有大专及以上学历，并持有计算机软硬件相关的技能等级或职业资格证书（如**计算机等级考试一至四级证书、网络管理员、计算机操作员或计算机维修员职业资格证等）；其中具备计算机等设备管理维护工作经历三年以上人员不少于5人；

所有驻点人员（含驻场经理及专业技术人员）均须提供自2026年4月以来任意一个月的社保缴纳记录。

3、运维规范：

⑴常见的计算机故障（键盘、鼠标、网线、蓝屏、黑屏、死机）现场立即解决。

⑵常见的计算机系统故障1小时内完成故障判断并处置解决。

⑶突发性计算机病毒故障须在3小时内完成故障判断并给出解决方案。

⑷常规性软件故障须在6小时内完成故障判断并给出解决方

⑸除自然灾害和其它不可抗力外，常规性硬件故障须在24小时内判断故障部位并给出解决方案。

⑹承担本项目维护职能的设备硬件运行环境保障，提供及时周全的硬件技术保障(包括日常维护、定期维护和应急保障等）。

4、中选人在合同签订前应开具5万****点击查看学校。

5、中选人承诺保证：驻场人员工资每月定期发放,驻场人员工资发放不受合同结算影响。

6、中选人承诺保证：****点击查看学校管理，不得从事违法活动，不得私自开展其它业务，造成重大影响的，学校将追究期责任，校方可单方面解除合同。

（三）机房管理维护服务违约处理

若中选人在服务期内出现以下违约情形，学校有权根据本处理办法追究其责任，并采取相应处理措施。处理原则遵循客观公正、分级处理、依据合同与相关规定执行。

1、因机房管理原因造成教学事故（包括教学、培训、考证等活动）

⑴一般教学事故：因中选人责任（如设备未按时准备、系统故障未及时排除等）导致教学活动受到直接影响，但未造成严重教学秩序混乱或较大财产损失的。

处理措施：****点击查看学校对中选人发出书面警告，要求中选人限期提交整改报告，中选人须在3个工作日内采取补救措施，并向学校说明原因；如发生第三次，根据事故影响程度，扣减当月服务费用的5%-10%；

⑵重大教学事故：因中选人责任导致教学活动长时间中断、大规模考试延误或重要教学数据丢失等，对学校教学秩序造成严重影响的。

处理措施：根据事故影响程度，扣减当月服务费用的10%-30%；要求中选人在24小时内提交书面报告，说明原因及后续改进方案；情节严重者，学校可暂停中选人部分服务权限，直至整改完成。

2、****点击查看学校安全信息泄露因中选人管理疏漏（如未按规定执行访问控制、数据备份不当、泄露****点击查看学校信息安全信息（包括但不限于师生个人信息、教学数据、管理数据）泄露的：

处理措施：学校立即要求中选人采取技术手段遏制泄露扩大，并上报相关主管部门；中选人须在12小时内向甲方提交事件调查报告及补救方案；学校有权根据泄露严重程度，扣减当月服务费用的30%-50%，并保留追究进一步法律责任的权利。

3、因机房管理引起舆情因中选人管理问题（如设备安全隐患、服务态度恶劣、故障处理不及时等）引发师生投诉、媒体关注或社会负面舆论，对学校声誉造成损害的：

处理措施：****点击查看学校开展舆情应对，必要时公开说明情况并道歉；经核实，中选人负主要责任的，学校根据舆情影响程度，对中选人处以违约金（建议为当月服务费的5%-30%）；中选人须在5个工作日内提交舆情分析及整改报告，****点击查看学校监督。

4、因机房管理导致安全事故并造成重大影响因中选人责任引发火灾、设备严重损毁、人员伤亡等安全事故，****点击查看学校财产、声誉遭受重大损失的：

处理措施：学校有权立即暂停中选人服务，并追究其全部法律责任；中选人须承担由此产生的一切经济赔偿及修复费用；学校有权单方面解除服务合同，且不承担任何违约责任，并保留向中选人追偿损失的权利。

5、****点击查看学校管理造成重大****点击查看学校管理，私自开展其它业务，从事违法活动等现象，学校有权单方面解除服务合同，且不承担任何违约责任，并保留向中选人追偿损失的权利。

处理程序：学校发现中选人存在上述情形后，应书面通知中选人并说明事由；中选人应在收到通知后24小时内予以书面回复，必要时可申请申辩；学校根据调查结果及合同约定作出处理决定，并书面送达中选人；中选人对处理决定有异议的，可在收到决定后5****点击查看学校提出书面申诉。

（三）支付方式

服务管理费按季度支付费用：

合同签订后2027年3月进场后15日内支付第一笔费用万元（约总费用的30%）；

2027年7月15日前支付第二笔费用万元（约总费用的25%）；

2027年10月15日前支付第三笔费用万元（约总费用的25%）；

2028年2月28日服务期届满之日起5日内支付第四笔费用万元（约总费用的20%）。

每次付款前，****点击查看学校出具合法有效的等额合法发票。收款方与出具发票方的名称，必须与合同签订的双方名称保持完全一致。若出现不一致的情况，采购人有权延迟支付款项。

二、供应商资格：

（一）供应商必须是在中华人民**国境内注册并在法律上、财务上独立，合法运作并独立于采购人的法人或其他组织；

（二）供应商应具有独立承担民事责任的能力；

（三）供应商应具有良好的商业信誉；

（四）供应商有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

（五）在信用中国网站（www.****点击查看.cn）未列入失信被执行人、重大税收违法失信主体以及在国家企业信用信息公示系（http://www.****点击查看.cn/index.html）未列入严重违法失信企业名单。

三、报价要求

所报价格应包含实施项目所需的人工、设备、税金等所有费用，不得弄虚作假，否则将被列入我校黑名单。

四、资料提交要求

响应供应商在报名前，须认真阅读本公告内容，并在2026年10月27日下午17:00之前，将调研资料（电子档扫描件）以附件形式发送至指定邮箱：****点击查看@163.com，逾期将不予受理。

参与调研应提交的资料

1. 营业执照副本；

2. ****点击查看2027年度计算机实训室管理维护项目（附件）

注：以上资料需加盖单位公章后扫描上传，邮件中应在正文处备注好调研项目名称、公司全称、联系人、联系方式。

十一、本公告期限

自2026年10月23日至2026年10月27日止 （3个工作日）

十二、联系事项：

名称：****点击查看

地址：**省**市**大道汤泉段272号

采购联系人：张老师

联系方式：181****点击查看1395

附件：****点击查看2027年计算机实训室管理维护项目价格调研报价表

****点击查看

2026年10月22日